中新网4月18日电 据香港媒体报道，香港地铁由周四(20日)开始，“雷厉风行”检控乘客在车厢饮食及冲车门等不当行为。
香港地铁昨日(17日)高调地表示，车厢内饮食有恶化趋势，决定赋予地铁顾客服务组人员执法权力，若发现违例乘客屡经劝喻后，仍然做出不顾他人的行为，会实时发警告信，甚至罚款2000元。
违例趋严重 饮食最多
根据《地下铁路附例》，乘客不得在车厢内或入闸后饮食、吸烟；上下车时冲门等，违例者可被�？钌踔良嘟�。
地铁表示，由10人组成的顾客服务组自1月成立以来，发现乘客违例的情况严重，3个月内记录超过8000宗乘客不顾他人的行为，当中单是饮食已占了七成，其它行为还包括在车门关闭时冲入车厢、携带过大行李、阻碍车厢信道等，亦有个别乘客携带危险品及宠物进入地铁，对其他乘客构成滋扰。
去年警告信达1931封
地铁的数字亦显示，乘客在车厢内饮食的数字有增无减。2003年全年地铁只发出32封警告信，至翌年，成功检控数字由零增至5宗，发出的警告信则飚升至961封。去年的成功检控个案虽轻微下跌至4宗，但警告信件则增倍，达1931封，平均每日发出5.29封。
先警告后检控
为严打违例乘客，地铁决定由周四(20日)起，赋予顾客服务组执法权力，以两人一组，穿上浅蓝色制服的服务大使，将在各线的车站及列车上巡视，一旦发现乘客有违例行为，即会发出警告信。
若乘客仍然罔顾警告，或拒绝合作、以恶劣态度响应，服务大使即会检控，乘客届时会被安排到站长室提供个人资料。
