- 业者答"火车票实名制"疑问:实名赶车 车票勿转
呼吁多年的火车票实名制，终于在今年春运期间“探出头来”，而且成都旅客将先试为快。自铁道部确认“试点火车票实名制”的信息后，市民就开始提出各种问题，希望在“实名”之前弄懂规则，以便顺利出行。为此，本报特邀请到成都车站新闻发言人曹军解答市民这些疑问。
一问：买票是不是更麻烦？
释疑：“由于购票时需要检验身份证件，因此购票排队时间肯定要增加。”曹军表示，实名制售票将输入购票人身份信息，除了二代身份证外，均需要手工输入，因此不可避免会增加购票时间，因此，届时希望广大旅客予以理解、配合。但曹军也同时告诉记者，为了此次试行火车票实名制，铁路部门已经做了相关的准备工作，在购票、改签、退票、验证进站、公安制作临时身份证明等环节，均研制了便捷的身份识读和核实的系统软件，且配备了二代身份证和二维码识读以及计算机、打印机、摄像头等设备，提高了二代身份证的识读、核实速度，将尽可能缩短旅客购票。
二问：提前多长时间验票进站？
释疑：由于在旅客进站时，站方将对旅客身份证件、票面及旅客本人进行核对，然后才在车票正面加盖验讫章后允许旅客进站上车，因此耗费的时间比以前更长。为此，曹军表示：“届时，我们肯定会增加进站口，并加派人手和设备，尽量缩短旅客进站时间�！钡杂诔丝偷降仔杼崆岸嗌偈奔浣镜奈侍猓芫硎灸壳盎乖诰咛逖芯亢椭贫ǚ椒ㄖ�。铁路部门特别提醒旅客：在购票时认真核对车票票面身份信息与乘车旅客身份信息的一致性，并尽量保持票面整洁，避免污染、揉皱；出行前，应检查并提醒同伴携带有效身份证件和车票，按车站公告的检票时间和地点规划好出行时间，以免耽误行程；进站时，提前准备好车票和有效身份证件，以加快验证进站的速度。
三问：进站送客也要实名买票？
释疑：据了解，为了防止“先上车后补票”的行为，今年春运试行实名火车票期间，成都车站将不发售站台票。车站方可为老、幼、病、残、孕等重点旅客提供进站上车服务，开设重点旅客候车室(区)，优先组织重点旅客进站上车。因此，无需“送客人士”购买站台票进入车站。
另外，旅客经验票进入车站后，在车门口或列车上验票时，将不再逐一核对有效身份证件，但可能抽验车票、有效身份证件、旅客三者的一致性。
四问：购票能否只报身份证号码？
释疑：按成都铁路局的部署，实名制期间，旅客必须凭有效身份证件原件购票和上车。因此，旅客在购票时，无论是为本人购买，还是替朋友代买，均需持本人有效身份证件或者代买人的有效身份证件原件。只报身份证号码不能购票。而通过电话订票的，在取票时也需带上与订票时输入号码相符的居民身份证原件。
五问：旅客间能否转让车票？
释疑：由于是试行期间，车票为实名制，票面打印和记录了与购票人身份、证件相符的个人信息，进站乘客也需核对三者的一致性，因此车票不能转让和转卖。如果旅客购票后需要改签和退票，可以持与票面信息一致的有效身份证件办理改签和退票。
六问：今年会推出团体票订购吗？
释疑：成都车站在去年没有实行团体票的订购制度，今年是否实行尚在研究之中。成都车站试行实名制火车票将从节后开始，尚有一段时间，因此很多具体办法尚在研究和细化之中。(杨方毅)
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