- 市民因打折机票不能更改姓名欲状告东航
买了打折的机票，服务也要相应的“打个折扣”。香港人梁先生委托宁波朋友陈女士买了一张打折机票，想更改个名字，却发现难上加难。陈女士一怒之下，准备把出票的东方航空公司告上法庭。
陈女士了解后发现，原来打折的机票也有打折的服务，比如，四折以下的机票就不能退票，四折以上的折扣如果要退，收取的退票费甚至高达50%，这一系列单方面的霸王条款，看得人眼花缭乱。
事件：一宁波市民欲状告东航
3月14日，梁先生委托他的宁波朋友陈女士，向一家票务公司电话预定了一张东航3月24日由北京飞往宁波的MU5486次航班机票�！暗笔倍┑氖撬恼刍�，票价为470元，机场建设费为50元�！绷合壬硎径┑剿恼燮焙笏统屡慷纪�，没想到郁闷也由此开始。
三天后，陈女士拿到了机票，仔细和梁先生核对之后，才发现将梁先生的“梁”多写了两个点，写成了“粱”�！拔腋辖舸虻缁八得髑榭觯啥剿邓歉牟涣嗣�，最多只能改个身份证号码。”陈女士想不通，为什么身份证号码能改，名字就改不了呢？“东航当时回答说‘打折机票不得签转变更机票’，只能退回50元机场建设费�！背屡扛嫠呒钦�。
最后，陈女士只得重新买了一张票。“这也太没道理了吧，如果是因为名字弄错，也不能把责任全部都推到我们消费者的身上啊�！弊蛉�，陈女士通过代理律师向东方航空股份有限公司发出了律师函。
四折以下的就不能退？
记者昨日采访了东航，工作人员表示：“根据公司的规定，S级舱位(提前销售机票舱位)不得退改签�！本菁钦吡私獾�，S级舱位的机票折扣一般都在二至三折徘徊，这些机票是航空公司在销售早期放出的。该工作人员同时表示：“如果购买的是全价机票，退票要收取5%的退票费，如果是八折以上就要收10%手续费，而六-八折的机票如果退票，收取退票面价格的20%手续费。四折以下的机票就不能退票，只能消费者自己承担�！�
一位航空公司的工作人员分析道：“说起来比较矛盾，因为S级舱位的机票都是提前销售的，折扣一般在二至三折，而陈女士的这张票四折的折扣并不是很低。如果作为折扣的额度来讲，是可以退票的，可如果作为舱位来划分的话它又不能退票了�！�
我国实施高温补贴政策已有年头了，但是多地标准已数年未涨，高温津贴落实遭遇尴尬。
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