昨日,市民张先生致电本报热线67106666称,其在工商银行虎坊路分理处办理存款业务时,等候两个小时,并称银行大厅并无办公人员维持秩序。对此,工行虎坊路分理处负责人表示,银行工作人员较少,且有一名工作人员积劳成疾未能上班,故导致储户等待时间过长。
昨日中午,工行虎坊路分理处内坐满了等候办理业务的储户,该行6个办理窗口只有3个正在办理业务。据市民张先生介绍,他11点半就来到银行,准备存1万块钱,可在银行排队等候了快两个小时,仍没有能够把钱存上。
对此,银行内很多储户纷纷表示不满!拔一丶页酝攴,又到超市买了东西,还在排队!奔易√杖槐卑缎∏牧跖砍,银行内个别工作人员在上班时间梳头、聊天,对储户不尊重!案浇渌墓ば兴渌等硕,但有大堂经理负责疏导,而这里却不见有大堂经理!绷跖康乃捣ǖ玫狡渌⒒У娜贤。
对此,工行虎坊路分理处负责人表示,储户长时间排队办理业务的情况他们也清楚,但因行内工作人员人手紧张,另有一名工作人员积劳成疾未上班!肮裉ㄈ嗽鄙习嘁惶於济挥行菹⑹奔,中午吃饭才不得不暂时离开柜台!备酶涸鹑顺,大堂经理赶上休息,所以大厅内未有工作人员进行疏导。
他同时称,他们分理处正在考虑扩大办公面积,为储户提供更好的服务。(记者张汉宇)