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新民图表 绘图 董春洁
找工作面试,要先经“相面先生”看面相看掌纹;能否录用,要由血型说了算;是否适合职位,得计算一下星座和生辰八字再说。过了“金九银十”的网上申请、网上投简历高峰,11月起应聘面试进入高峰期,不少求职者在面试中屡屡遇到新招怪招,让人“看不懂”。
招聘员工时,把面相、血型、星座列为招聘的评判标准之一,这些所谓的招聘新招到底有没有科学依据?记者展开调查,请智联招聘网资深职场顾问郝健、吴江涛把脉分析。
二次面试入选,因为有“富贵相”
李宪(化名)是本市一所名牌大学金融专业的大四学生,碰上席卷全球的金融风暴,她决定早点开始找工作,所以抓住“金九银十”的两个月猛投简历。前不久,一家新加坡的进出口贸易公司请她去面试。
老板对李宪各方面情况都比较满意,就是嫌她长得矮了点,有点犹豫,让她回家等消息。过了一周,李宪接到老板电话,让她再去一趟公司,这是“二面”。令她惊讶的是,“二面”的会议室里不但坐着老板和人事主管,竟然还有位80多岁的老先生!昂罄床胖,他们请来了一位相命大师!崩钕芩。
老板开门见山:“尽管觉得你人稍微有点矮,但考虑到各方面条件还不错,所以这次专门请大师来看看你!
大师进入主题,按“男左女右”的传统,李宪伸出右手,大师看后,微微点头:“掌纹是个‘川’字,女的旺夫!
大师接着说,“看你这名字,家门口应该有河有桥!崩钕芷灯档阃,原来她家住在南浦大桥附近。
大师又问了几个问题,然后说:“你小时候两次死里逃生!碧秸饫,李宪脱口而出:“是啊,我小时候游泳差点溺水!贝笫Φ钠干袼,让李宪有点瞠目结舌。
看完掌纹,大师开始“看”五官判人品和财路!罢飧鲂」媚锼嘉钤,有富贵命,而且不会踩在别人身上往上爬,对你们公司不错,而且能为你们招财!
听到这里,原本就对李宪印象不错的老板当即拍板:“明天你正式进我们公司上班!崩钕艹び跻豢谄,终于找到工作了,不过这个面试过程令她惊心动魄,“还好我面相不错!
把脉
吴江涛说,有些职位的确在相貌上有要求,比如前台接待等,但找算命先生看相,着实荒诞,没有依据。据他了解,请算命先生参与招聘的,多为一些来自东南亚的公司,这些公司的用人文化基本等同于“老板文化”,老板的喜好就是铁律。所以遇到这样的公司,应聘者即使没有被录取,也不必太在意,因为这不足以说明你技不如人,“和就业力直接相关的,是一个人的学历、能力和经历!薄
血型填了AB型,最后关头被拒绝
两年前的一次面试至今令张小姐记忆犹新。当时,她去一家外企应聘客户经理,几轮笔试下来,公司负责人对她的学历和现场表现等都很满意,双方已经开诚布公谈妥了薪金和福利问题。没想到,最后一次面谈快结束时,对方看到张小姐的个人资料中血型为“AB型”,竟“翻脸”拒绝了她,原因是“AB型的人情绪波动大,较难与人相处,难胜任客户经理这个职位!
这令张小姐感觉匪夷所思,不过她还是庆幸自己没有进那家公司:“其实我当时是随手写的,我也不知道自己是什么血型。如果真的被录用,说不定以后办事都要看血型,太恐怖了!比ツ晟⒆邮,张小姐才知道,自己的血型其实是O型。
同样在血型上遭遇滑铁卢的还有刘小姐,因为是A型血,应聘销售一职时直接被打入冷宫。她搞不懂了,“难道就因为我是A型血,就要一辈子戴上不会跟人打交道的帽子,不适合做销售?”
然而,企业老总也有自己的想法,一位不愿透露姓名的老总坦言:“我知道这些未必有用,可是起码血型不能被伪装,而且从某种程度上来说,还有点道理!痹谒枪镜恼衅钢,如果两人条件相同,就以血型确定最后人选!坝腥嘶嶙叛芯啃愿癫馐、在网上搜索大量面经、准备很多面试问题的答案,所以当可以有效辨别一个人的测评和面试都被事先准备好的话,不能改变的因素就成了唯一的依据!闭馕焕献芩。
把脉
遇上“血型论”的考官该怎么办?郝健觉得,如有商量余地,求职者不妨向考官进一步打听,对方希望招的员工究竟需要具备哪些特质?说服考官可以从“商讨”入手,比如提出一个测试计划,甚至可以和他讨论,什么样的活动能够体现出这样的能力和特质来。如果对方固执到底,非某种血型不可,求职者不如放弃。
属相加上星座,应聘过程颇具戏剧化
“我觉得属狗的人真倒霉,应聘时常被人‘以生肖取人’!背桃嗪(化名)今年26岁,因为属狗,毕业那年找工作还颇具戏剧化!澳悄昊拐嫫婀,应聘时,好几家公司的考官都喜欢拿生肖说事!毙〕趟。
小程大学里学的是美术设计专业,“对我们而言,创造力是关键?晌以谟ζ甘,有单位硬说属狗的人没有创造力,思维教条,做事呆板!彼灯鹉谴尉,他还有点气愤,“照他们的说法,我们这届学美术的,都要找不到工作了!
不过令他有点摸不着头脑的是,另一家公司的老板偏偏看重的就是他的属相——狗,“他们想招几个‘忠诚度’较高、以后不会频繁跳槽的员工。老板觉得属狗的人比较忠诚,一般不会跳槽!本驼庋,小程进入了现在这家公司。
除了看属相,这两年在应聘中人气颇高的还有“星座论”。很多企业在招人的时候,根据星座和职业的匹配,来判断是否符合条件。比如处女座的人大多小心谨慎,不适合从事销售工作;但是,这个星座的人办事比较认真且细心,适合从事办公室工作……
把脉
郝健表示,12个生肖、12个星座,排列组合有许多种。如果企业按照这种标准找人,估计很难找到符合“要求”的员工,“以这种标准取人,太荒唐!彼ㄒ,如果求职者因这种原因“败北”,不要气馁失望,要相信此处不留人,自有留人处。其实,找工作也得看缘分,“没有必要因为星座、属相不招人喜欢而失去找工作的信心!
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招聘员工如何做比较合理?
选择稳定有效的人才选拔和测评题目,比如选择随机性的题库,建立对答题过程的监控,当有人分数过高时,需要专门采用深入的面谈方法,考察他是否专门研究过这个面试。
这种方法主要的难度在于专业性,需要富有经验和阅历的测评师操作。
建立测试机制。设计各种环境场景,对有相关工作经验的求职者,模拟相关情景,设计任务;对没有工作经验的求职者或者应届毕业生,可以创设一些“将来式”的场景,比如遇到困难时怎么解决。
职场专家认为,短时间和小范围的职业测试环境,可以最快地将求职者的特质和能力引发出来,一览无遗。
采用结构化面试方法,根据职位要求,事先设计问题。职场专家认为,这是一种比较科学的面试手段,和求职者深入谈话,从一问一答中,全面了解求职者的实际能力和各方面素质。
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人才测评手段应该讲科学
“招聘的过程其实是真正全面认识一个人的过程,除了学识以外,认识个性和能力十分重要!敝橇衅竿噬钪俺」宋屎陆∷,“对于招聘高级管理人员,个性更加重要,因为他们的‘才’已经在之前的工作经历中体现出来了,而‘德’却是企业最希望了解的事。现在不少大型企业招聘员工时,会使用一些科学的人才测评手段!蹦壳暗娜瞬挪馄老低持,主要有“霍兰德职业倾向测试”“卡特尔16种人格因素测验”等十几种测试系统。
以霍兰德职业倾向测试为例,测试结果把求职者分为6个类型,传统型的适合做秘书等职务、现实型的适合做技术人员、研发型的可以搞开发、企业型的适合搞管理、社会型的适合做销售、艺术型的可以搞策划等。在这些测评系统中,基本上都只测评求职者的能力结构、工作动力、行为风格、个性特征等方面。能力结构包括口头表达、协作等14个核心个人能力,而工作动力则主要是求职者的职业价值观、职业兴趣。
“这类测试的问题比较严谨。招聘员工时,一些较知名的企业会将测试结果作为参考!焙陆∷。
【专家观点】
将人格学引入招聘面试并非坏事
复旦大学教授顾晓鸣表示:“将人格学引入招聘面试并非坏事!钡比衔,如果有人滥用各种测试、甚至设置骗局,求职者要引起警惕。
“招聘时,企业总想把员工放在最合适的岗位上。如何判断?引进心理学、人格学等全面分析求职者,然后将他们的各种条件综合起来,让他们在最合适的岗位上工作!惫讼醯,这种分析是科学的过程,可体现招聘面试的科学化和人本化。
顾晓鸣说:“人格学指标只能作为一种招聘参考,不能作为前提条件,如果盲目赋予其‘生杀予夺’的‘否决权’,那么完全靠印象打分的招聘,就比较武断!
此外,他也提醒,要警惕有人以此制造骗局,“说求职者面相长得不好,要帮他整容或者通过其他手段改变,这都在骗人!彼衔,求职的测评应更加规范化,这样,公司才能找到合适的员工,求职者也能找到满意的工作。(王瑜明)
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