办公室中的交往方式有很多种，其中最让人不喜欢的就是笑面虎型，很不幸，白羚就被贴上了这样的标签。

　　在职场中，小刚和白羚是两种不同类型的人。虽然他们站在各自的角度都觉得自己很冤，也都能讲出一番“道理”，但在我看来，他们两人在处理职场人际关系时都存在一些问题。

　　白羚希望有一个良好的人际环境，于是她对任何事情都保持微笑，用“不谈论”的方式回避可能出现的矛盾。但要知道，人际交往中有一个重要的原则，就是信息等价互换——如果对方跟你说了他对一件事的看法，你最好也表达你的观点，或者对他看法的理解和分析；如果对方说了自己的一些个人隐私，你最好也要适当地自我暴露一下，否则别人会觉得跟你讲话没有安全感，不清楚你怎么想？

　　在心理学中，自我暴露的程度跟人与人之间的亲密程度有直接关系。我们通�；嵊姓庋�的感觉，更愿意跟亲密的朋友互相分享自己深层的想法，跟陌生人更愿意谈一些无关大雅的事情。而且，随着认识时间的加长，我们愿意分享自己的想法也会增加。

　　人和人之间的关系就像天平一样，需要两端重量相当�？墒前琢缒�，别人跟她说什么，她总是微笑着一言不发，这样天平的两端就无法保持平衡，时间长了就会越来越倾斜。别人会认为，暴露了这么多自己的想法，她也没有任何表态，无论是谁，心里都会没有安全感，大家也会对她产生怀疑，并敬而远之。

　　小刚面临的是另外一个问题。他刚刚步入职场，从日常表现看还没有进入工作状态，遇到事情喜欢发发牢骚，压力大了需要同事的支持。慢慢地，别人会觉得小刚像个小孩子，总喜欢抱怨，还没有学会承担责任，独立处理问题的能力差，事事需要支持，时间长了就产生对他心态和能力的怀疑。

　　比如，小刚跟白羚说完赵姐的不是，见白羚挽着赵姐的胳膊有说有笑出去了。这件事的主要问题在小刚，小刚是个什么事情都搂不住的人，总想找人说说，像个办公室里的长舌妇，总是抱怨工作这样那样，或者在背后议论别人的不是，这在工作中是非常忌讳的。

　　在办公室中，小刚更多关注的是他自己的想法，而把他人和环境忽略了。而“白羚觉得身心疲惫，强打了一天的笑容”，工作时间长了，谁都会看出白羚是强打的笑容，如果一个人站在你面前，你感觉到她的笑容是不自然的，任何人都会觉得很不舒服，怀疑她是不是有什么别的想法。

　　好的表达方式是表里一致的，这样才会更好地跟同事建立信任关系，还不会留后遗症。表里一致包括三个重要要素：自己、他人和环境，也就是说既要关注自己的感受和情绪，也要尊重他人，并且要兼顾到环境。它是用更加积极和有建设性的方式进行表达。

　　跟别人分享你的想法并不代表随声附和，或者一起去抱怨、谴责，而是从尊重自己、尊重别人和尊重环境的角度，用积极的心态看待，从理解的角度出发。表里一致告诉我们不要去说别人的坏话，要给别人多一些支持，对领导、同事以及工作之间的冲突多一些理解。

　　莎士比亚说过：有人的地方就有政治。办公室就是一个“政治”泛滥的地方，如何在这样的地方有好的发展，保持好办公室人际的距离尤其重要。但保持什么样的距离，应该是什么程度的自我暴露呢？

　　比较传统的职场观念是：生活与工作要清楚分开，而同事界限泾渭分明就是首要的保证。因为工作中存在着等级关系、利益关系、工作流程等问题，如果彼此走得太近，可能会对工作造成某些不必要的妨碍。而且由于是同事，业余时间如果还有很多机会在一起，多多少少总要聊到工作，生活便越发显得无法摆脱工作的“阴影”了。

　　不过现在的职场，原本普遍认同的同事关系的清规戒律似乎正发生着变化。有人觉得，在这么忙碌的职场上，与同事在一起的时间往往比跟家人在一起的时间还要多，三五同事经常聚在一起，或去唱歌，或聚会，久而久之，情谊加深，尤其是专业能力上的互补，会让双方觉得在一起很有收获，在专业上的共识促进了友谊的潜滋暗长，互相的了解与认同无形中提高了工作效率。

　　但需要注意的是亲密的关系最好不要表现在上班的时间，完全可以在8小时之外、工作场所之外亲密无间。否则如果被上司认为是“小团体”，后果就严重了。一般说来，上司对“小团体”总是抱着不信任的态度，对于小团体里的人多有顾虑，会认为他们公私难分。如果提拔了圈儿内某个人，而与之较好的同事“哥儿们”可能会得到偏爱放纵，不仅对公司、事业不利，对其他员工也不公平。(全球职业规划师(GCDF) 朱伦）