- “逆商”小议
"处逆境商数"即 (我称为) "逆商" (Adversity Quotient-AQ)，是绝大多数中国人甚至是西方人都还不太了解的一个概念。"逆商"理论最早于1997年由Paul Stoltz 博士篆书提出，到最近几年，在学术界，心理学、精神病学、神经学、免疫学、生理学、社会学、交流学领域内，专家们开始对此进行研究。
过去，人们总是认为智商即IQ ，即一个人智力的高低聪明与否，是一个人成功成败的关键。后来(过去十多年在中国人中)，人们逐步认识到情商，即 EQ 的高低，也即情绪的把控能力，对他人情绪的探测能力，与人交流的能力与技巧，似乎也与智商一起构成了一个人是否能成功的关键。
于是学术界和社会，近年来逐步统一认识，认为智商和情商的结合，其高低好坏，是评价一个现代人，尤其是一个人是否是一位在人性、情绪、心态、行为上，是否是成熟的现代文明人的关键。在这种理论的影响下，人们终于逐步认识到了一个人的心智及其性格行为的成熟程度，与年龄不一定成正比。
许多"现代儿童"，"内心儿童"，年龄可以是二十岁、三十岁、四十岁、五十岁、六七十岁。他活人没活明白过，他的心理心智，情绪把握和行为反应方面，还是处在一个孩子的阶段。
而近两年来，专家们开始越来越注意到逆商(AQ)的重要性。甚至有的专家提出，逆商的高低，其重要性可以超过智商的高低对一个人一生的影响。
举点例子：
又说回留学生。中国八十年代开国门后，至九十年代初起，一些精英学者相继离开中国前往西方学习、研究、工作、定居。那时中国人还穷，身怀几十美元，一下飞机就去找工打的留学生不在少数。但没听说过自杀上吊跳楼杀全家的。
如今从九十年代后期出来的新移民，哪个不是怀中几万美元？留学生们当时最愁的不是洗盘子、扫地和在超市上货，而是没身份和怎样搞到工作签证和移民身份。大家在一起也谈这类话题。如今来加拿大的移民都是先有了移民身份才来的。但这几年，华人社区出事不少。这里就有一个对困难的评估，以及在逆境中的应变能力的高低的问题。
又如，如今的小留学生们，许多是高中毕业来海外留学，与当年高初中毕业的知识青年年龄差不多。要说生活的艰苦，当年知青要苦几十倍、几百倍。如果说三十多年前，家中捎带来一截香肠或腊肉，十几位知青要用这来熬汤数次，加点菜，分着喝，体验肉味，这在当今的年青人看来，那是天方夜谭。但是，这就是中国当年的真实。
我有时在想：逆商是否与特定的时期时代有很大的关系？如战争和非常时期，人的心理承受能力似乎被放大了许多倍。这只是一个假定，因为到目前的逆商研究中，更多地是从一个人内在特定特有的能力上来看，就像看待智商情商是人内在内涵具有的一样。
话又说回，对逆商的基础研究：从心理学、神经学和免疫学的角度看，你的大脑思维，你的情绪控制，是直接地影响着你的身体的内分泌，影响着在分子这个层面上的身体内生化物质分泌及对机体的影响。也就是说，逆商高的人，逆境对身体产生的负面影响就小，反之，逆商低的人，身体内生化物质分泌更容易紊乱，人也就更容易得身体上、精神上、情绪上的病症。
神经生理学指出：人们的思维和行为，是由基因或后天环境编码编的。研究逆商可以是从一种思维方式和行为习惯来下手，对它码编的形成的了解和把握，有助于人们更好地去处理逆境中的困难。
认知心理学，研究指出人们在处逆境时的那种顽强意志的培养或对无助无望感(这种评估)的放弃，这都与把控自己生活的愿望强烈有直接的联系。
为了具体地把"逆商"量化，Stoltz 博士还建立了一套处逆境测试表，叫做"逆境反应测验模型"(Adversity Response Profile)。
这个逆商测试指出，逆商商数在0-59之间的，为低逆商指数。这种人一遇事情，就觉得天要塌了，不得了啦，惊慌失措，或是逃避，不去面对生活的挑战，做事没劲头，没信心，没有持之以恒的毅力。
中等逆商指数，逆商商数在95-134之间，指不能充分调动自己的能力和潜力来应付困难局面，遇事处理事，觉得花费了很大精力，还不时有一种无助感或失望心态产生。
高逆商指数，指逆商商数166-200之间。这种人看问题深透，能分析清楚问题的前因后果，能分析自己所处的位置和找出尽可能有利或减少负面影响的方案来。这类人能经历困境逆境而不在心态上被击倒。失败了再来，最终这种人多半是心态情绪向上的，行为事业成功的。
一个人如果要增进自己的逆商指数，要在以下几个方面改善自己：
其一要分析在困境中，多大程度上你能通过自身的努力来影响改变当前的局面，让其变得更好些；
其二要自己勇于承担自己应该承担的责任；
其三要分析这种困难在多大程度上影响了你的工作生活的其它方面，并在多大程度上你还能尽可能地控制这些负面效应的影响；
其四要分析出这种困难可能持续的时间，要保持对生活的希望，要认识到困难总是有一定时间段的，不会永远如此。那么我们在心态上就能保持的比较平和乐观。
说穿了，逆商在本质上是指出人的性格上的乐观性还是悲观性的那种素质。悲观主义者是看人看事负面，一切都认为是冲着我个人来的，而困难是没有终止的。悲观主义者不是责备他人，就是悔恨自己。接下来就是放弃。这种人多半不能成功，因为他先就把自己给打败了。
乐观主义者把困难当成挑战，认为困难困境是暂时的，局限的，不推托责任或指责他人，出了事也不过分恼悔自己，总是有一种"车到山前必有路，柳暗花明又一村"的思维方式，有一种一切困境都会过去的人生哲学，一切困境都是挑战、机遇、和学习，是对人生理解的一种提高，所以在心态上就能保持比较豁达乐观。
逆商高的人，特别善于分析情况，并保持乐观的心态。总之，智商、情商、逆商的综合高低，是评估一位现代文明人的核心部分。以上纯属个人意见，仅供参考。
(摘编自加拿大《北美时报》 作者：李昶)
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