魔兽世界停服二十天玩家不满 重新开服遥遥无期——中新网
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    魔兽世界停服二十天玩家不满 重新开服遥遥无期
2009年07月01日 08:15　来源：大洋网　发表评论　　【字体：↑大 ↓小】

　　6月7日零时，拥有500万玩家的魔兽世界关服，九城停止对《魔兽世界》的运营，换网易接手。

　　网易官方曾透露，将在6月下旬开启第一批服务器。如今，20多天已经过去了，开服没有兑现，游戏官网上也无任何关于何时开通服务的信息，等待中的魔兽玩家已经按捺不住心中的焦急和不满，投诉魔兽和网易的各类帖子充斥网络。

　　28日，魔兽世界国服八区刺骨利刃服务器《三八六旅独立团》会长老德在多玩YY平台上，组织商讨假如魔兽世界在审批中真如小道消息所称的“停滞”，玩家该如何维护自己的权益。讨论吸引了大量玩家和新闻媒体的加入，在线玩家最多时达到3.2万人。

　　玩家很焦急，而对于魔兽何时开服，网易的回答仍然是“没有时间表”。

　　如果“不开了”就打官司

　　28日晚上8时，数万魔兽世界玩家集中到了多玩的YY频道52386，其中有企业高管人员、学生、教师，也有大量媒体记者。为此，YY平台甚至开辟了专门的“记者招待区”，供记者们“入座”，场合与现实中的新闻发布会有得一比。

　　老德首先进行了发言，他个人认为，在6月7日零时，魔兽前代理商九城明知即将终止代理，没有对玩家使用货币进行充值的相关预付款项进行返还，并且该公司仍然受理游戏充值，这是对玩家权益的不负责任的行为，也触犯了《中华人民共和国消费者权益�；しā返敝械南喙啬谌�，并且其中涉及的资金数额庞大。此外，在此次魔兽停服事件中，作为魔兽世界现代理商的网易，业务交接消息不透明，没有保证玩家作为消费者知情权的完整性，因此，也会考虑对其进行相应的投诉。

　　当前魔兽的情况是否真的构成侵权？老德表示，他已经咨询过律师，并得到了肯定的回答。老德呼吁全国各地的玩家们拿起法律武器，来捍卫玩家们的消费权益。他表示，商讨的目的是希望借此活动引起相关部门关注，能够由此重视玩家群体，真实地考虑玩家切身利益，并唤起网络游戏玩家的维权意识。

　　随后，记者与玩家们在网上进行了跟帖交流，玩家们最终关心的问题集中在“如果‘魔兽世界’不开了，装备花的钱谁来赔？”“网易到底何时开服”等实际问题上。

　　最终玩家们决定：如果不开服，就找律师打官司维权。维权主要在两点：九城终止服务之前没有返还玩家预付款所剩金额，未经消费者同意就将债权转让；网易作为现代理商，在玩家消费前对消费者知情权的完整性未做保证。

　　网易魔兽遭大量玩家投诉

　　记者在“315消费电子投诉网”上看到，关于魔兽的投诉占据了网游类投诉的大多数。仅6月29日一天，投诉就多达近150条。

　　该网站公布的投诉信息显示，一些玩家认为网易没有及时披露代理魔兽的准备情况、也没有公布具体的开服时间，这损害了玩家的知情权。另有玩家尖锐地指出，网易曾经对外宣称，计划于6月下旬开服，但现在迟迟没有开服，属于欺诈行为。另有玩家对九城、网易、暴雪之间的纠纷影响到魔兽开服和玩家利益进行了投诉。在这些投诉中，不乏言辞激烈的投诉。更有玩家称，将会通过法律途径对网易、九城、暴雪等企业进行起诉。

　　一位山东省枣庄的网友就直言，我们是消费者，我们拥有知情权，但是，目前网易和暴雪明显侵犯了我们的知情权，他们把500万玩家的心声置之不顾，开服时间延长，沉积在玩家心底的怨念终会爆发，到时候，恐怕网易、暴雪、九城三方的代表不是坐在办公室内，而是坐在法院的被告席上了。但有法律专家指出，玩家投诉网易侵犯知情权可能并不成立，因为现在魔兽可能只等审批，网易并没有更多的信息可以透露。玩家或许可以向出版署申请公开信息，以获知魔兽审批的最新进展。

　　网易：魔兽开服无时间表

　　玩家投诉不断，网易魔兽游戏公关梁小姐昨日对记者表示，网易关注此事，也理解玩家等待的心情，但魔兽何时开服，真的还没有具体时间表。梁小姐说，目前网上关于魔兽开服的各种传闻很多，只要不是官网发布的，都不是确切的消息。

　　记者致电魔兽的客服，有关工作人员表示，6月下旬开放第一批服务器是不可能了，开服的准备工作仍在进行中，玩家数据正安全转移并进行测试。该工作人员表示，网易会推出战网系统，魔兽玩家可在该战网先绑定通行证，她建议玩家尽量多地保留原来的魔兽资料，这将对接下来的游戏绑定有帮助。

　　6月8日，北京市新闻出版局透露魔兽世界已经审批，并提交国家新闻出版总署。有消息称，日前文化部、商务部联合下发《关于网络游戏虚拟货币交易管理工作》的通知，吹响了整顿网游市场的号角，魔兽世界的最终批复可能暂时搁置。

　　新闻背景

　　九城暴雪纠纷升级或影响魔兽开服

　　6月24日，上海地方法院公开的信息显示，九城对暴雪提起了关于“计算机软件著作权许可使用合同纠纷”的违约诉讼，这是九城在近一个月间对暴雪进行的第四次起诉。这可能对网易《魔兽世界》开服造成影响。

　　2004年，九城获得暴雪旗下《魔兽世界》代理权，2005年6月，《魔兽世界》正式商业化运营。2009年4月16日，网易获得《魔兽世界》代理权，从2009年6月开始，为期三年。

　　从《魔兽世界》代理权风波爆发以来，九城就开始动用法律手段起诉暴雪，最开始的起诉中仅仅涉及到财产赔偿问题，并不影响《魔兽世界》在中国继续运营的正常审批工作，而由于第四起诉讼涉及“著作权许可使用合同”，或将直接影响到网易《魔兽世界：燃烧的远征》的审批工作。

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【编辑:刘霏】
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