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南京国美不到4年连关4店 人事动荡谨慎过冬
2008年12月22日 11:44 来源：人民网-江南时报 发表评论

　　南京国美谨慎“过冬”

　　门店接连关闭、销售员悄然压缩、畅销品缺货隐现……黄光裕东窗事发后，尽管国美一再声明经营管理一切如常，然而，本报记者调查发现，种种迹象表明国美在南京已经面临寒意，收缩“过冬”。

　　“黄光裕事件只是一个催化剂，国美在公司治理体系上的问题早前已经有所显现�！币晃皇煜そ张羧蠊赖缙饔邢薰灸谇榈娜耸咳绱吮硎�。

　　进入南京不到4年连关4店

　　10月中旬，国美的雄风还在无锡举行的“2009国美视界——中国彩电业发展趋势高峰会”上展露无遗，峰会邀来全球15家彩电制造商，国美也有数位高层莅会，并一举签下316亿元的采购大单。时隔月余，即有黄光裕因涉嫌操纵股市被拘查的消息传出，11月27日，传言被国美官方证实。

　　“黄光裕事件对国美的影响，即便算不上天塌，也抵得上一场地震�！币的谥槿耸客嘎�，最直接的表现就是新一轮波及全国各地的关店风潮。近日已有报道称，迫于供应商和银行方面的资金压力，国美电器正在酝酿关闭部分日销售额不足5万元的门店。

　　仅就南京市场而言，国美自2005年下半年杀进苏宁、五星总部盘踞的南京，7月下旬相继开出新街口、湖南路两家店，然而，湖南路店已因经营不善于今年上半年关门歇业。去年5月26日开业的国美江宁金箔路店也刚刚于上月惨淡倒掉，它也成为国美在江宁区的三个店中开业最迟、关门最早的一个。究其原因，分析人士指出，除了该门店在宣传方面的缺失外，更重要的还在于南京分部对其关注度和促销资源的严重不足。

　　“对门店信息反馈的应变迟滞，致使江宁各店经营运作难度加大�！本萘私猓暇┕澜甑挠刀钜欢然沟植簧嫌杉娌⒂览侄吹慕�。有消息称，目前，除了江宁二店在苦力支撑，江宁一店也不排除有被关的可能。此外，国美在南京的汉中门店和商贸百货店也早已先行一步关门了事。

　　有分析人士指出，国美在南京尝到这样的苦果与其人事动荡也不无关系，“不断地换人自然影响到经营策略的连续性和公司资源的调配”。据了解，短短几年内，国美先后换了5任大区总经理，其中除赵飞任职时间稍长一些外，其余皆不足一年。更有业内人士透露，不仅高层时常动荡，国美南京分部的中层已经很难找到以前的老面孔了。前后任迥异的营销思维、不一样的处事风格，都限制了国美在南京的销售业绩增长。

　　不独南京，鉴于对第四季度经营状况并不乐观的预期，时下担任国美电器代理掌门人的陈晓在10月份的一个内部会议上也表达了明年开店将采取审慎态度的意思；这对在业内一直以强硬张扬形象示人的国美相当罕见，粗放扩张带来的后遗症显然让国美有所觉醒。“关店，以及放缓扩张的步子，不是从黄光裕出事才开始的，但他的出事会加剧这种调整趋势�！狈治鋈耸咳衔按踊龈Ｏ嘁赖慕嵌壤纯�，此次可能会给黄氏风格突出的国美模式带来变革，将来未尝不是一件好事�！�

　　能否迈过年终清账节点？

　　关的已经关了，国美电器南京存活的一些店面却也“独立严冬”，寒意挥之难去。拿营业额约占国美南京区域一半的新街口店来说，稀疏的人气和表面火热的店庆促销极不相称。

　　12月17日，记者在店中看到，一楼最热闹的手机柜台前不过三四名顾客，越往楼上，人流越少，各专柜的营业员显得百无聊赖，整体客流尚不及一街之隔的对手的三分之一。记者注意到，不少在国美闲逛的顾客，手中的产品宣传册居然还是从竞争对手那儿带出来的。

　　在与新街口相距不远的国美正洪路店，情形似乎更糟�！耙惶炻舨怀鲆惶ǹ盏骱苷�。”某空调专柜的销售员向记者抱怨，除了工资大受影响，岗位也在削减，“以前的同事一拨一拨地都离开了�！本萘硪晃幌墼背�，她们的基本工资只有几百元，一台特价冰箱卖出去只有5元的提成，“以前柜台是两个人轮班，现在只剩我一个了，一个月休息不了两三天，工资也只有1000元左右�！�

　　在南京市场，业内人士称，国美很难达到主要竞争对手的一半。业内除了“强龙难压地头蛇”的解释，细节上的原因还有，备受南京消费者诟病的国美外包式的售后，其中尤以“送货不及时和野蛮装卸”最为突出。

　　据知情人士透露，由于黄光裕事件后发效应导致现金流紧张，国美总部已要求各地分公司“资金向上归�！�，这也险些造成南京本地员工最近一次的工资“难产”。与此同时，供货商迫于形势也不得不重新考量与国美的合作关系。以往，信奉渠道为王的国美已惯于“挟渠道以令供货商”，在货款支付上往往超过约定的账期；现在，部分供货商已提出要现货现款，这势必加剧国美的资金困境。业内人士称，眼下，部分品牌畅销的3C类商品和某些大宗家电产品已经面临断货。

　　上述人士还称，“最严峻的时间节点可能会在12月25日出现，因为按照惯例本年度拖欠供货商的账目需要结清，国美能不能迈过这个坎显得很重要�！�

【编辑:段红彪】
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