- 中国家电业如何破解管理难题(2)
信息化建设：打通企业的“内外墙”
当前，信息化水平已成为新经济时代衡量一个国家和地区综合实力的重要标志，在很大程度上决定着一个国家的发展水平。自实施“工业化和信息化融合”的发展战略以来，我国的经济实现了较快的发展，而企业作为国民经济的基本单元，其信息化应用水平是国家信息化建设的关键组成，也是扩大企业规模、支撑企业管理水平提升、提高企业核心竞争力的有效手段。
当前要实现企业物流、资金流和信息流的快速流转，建立高效的信息化系统成为最有效的直接手段。长虹很早就认识到信息化建设对企业发展的重要性，自 1999年便启动信息化建设，成为中国最早启动信息化建设的企业之一。目前，长虹信息化系统已经覆盖销售、采购、财务、服务、生产等生产经营各个环节，实现了企业物流、资金流和信息流的快速流动，具备了快速收集并满足消费需求的通道，为企业的持续稳健发展提供了持久的动力支撑。
在长虹夯实基础管理的过程中，信息化被长虹公司高层寄予厚望，甚至希望用统一的信息化工具实现“基本管理制度统一”，进而实现抽象意义的“文化统一”�；毓顺ず缱罱改甑男畔⒒ㄉ璧缆�，从一开始就坚持“统一规划、统一建设、统一运营、统一管理”的总体策略，这种“统一性”体现在长虹旗下四大上市公司、60多个子公司身上，就是实现了核心信息系统平台资源共享，实现了“基本管理制度统一”，并且有力推进“核心价值观统一”和“文化统一”。 “从现在来看，长虹是一个典型的依靠技术驱动和管理驱动的企业，而管理驱动的核心在于企业信息化�！�
当前，长虹的信息化已经深深地嵌入公司整个核心业务，企业的战略决策、日常经营管理乃至现场操作等各个环节都已和信息系统紧密结合起来，形成了完整的信息大闭环。近年来，长虹在信息化方面的投入累计超过3亿元，形成了以ERP、PDM为核心的完整的制造业信息系统框架，涵盖产品研发设计、生产管理、产品销售、原材料采购、物流管理、财务管理、信用管理、决策支持等公司经营管理的全过程，并与海关、银行、供应商、经销商、第三方物流服务商开展了信息系统的协同和集成。
2008年3月，长虹整合内部IT部门资源，独立注册成立“四川虹信软件有限公司”，拉开了长虹IT服务产业化的大幕。虹信公司的业务范围涵盖IT规划与项目实施服务、应用系统集成、IT服务外包、IT基础设施规划建设及运营等领域，提供从总体规划到IT基础设施建设与优化的整体企业信息化解决方案。通过市场化运作，虹信公司与60余家企业展开IT服务外包合作，除了四川长虹、美菱电器、华意压缩等长虹系客户，外部形成了一批以泸州老窖、唐山机车、中海油、掌上明珠、一汽大众、绵阳政务中心为代表的跨行业优质客户。
长虹利用最先进的ERP系统，通过整合和优化企业信息化管理，信息化管理触角不但连接了上游元器件供应商，而且已直通下游链条上的分销商、零售终端，直至最终的消费者，形成了快速循环的信息化管理大闭环。信息化建设为长虹更好地收集消费者需求打通了路径，也为企业的生产研发等各项工作的有序开展提供了依据，成为长虹进行科学经营决策的重要推动要素。
行业专家指出，信息化建设的本质是打通企业供应与需求间的“墙”，实现物流、资金流和信息流的快速流转，有效提升企业的组织和管理效率。长虹的信息化建设提升了组织管理水平与技术管理水平，为其由供应管理向精细化的需求管理转变提供了有效的管理手段，也为中国家电业实现战略转型、提升国际竞争力提供了可借鉴的“范本”。
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