- 大学生成电子产品投诉主力军 维权意识不高
尽管大学生成为电子产品消费的主力军，但由于质量问题也成为了投诉的重灾区。因此，有关部门应拓宽受理渠道，加大对投诉处理的力度，切实�；ご笱暮戏ㄈㄒ�
当代的大学生生活在物产丰富、生活多彩的社会，同时，随着我国人民生活水平提高，家庭收入日渐丰裕，学生消费成为不可忽视的重要一项。据悉，校园市场已成为电子产品消费的主力军，而手机、电脑和相机等都是学生青睐的电子产品。
大学生在成为电子产品消费的主力军的同时，也成为了电子产品投诉的主要群体。但是中国质量万里行近期披露的2009中国大学生消费维权状况调查报告显示，大学生消费权益受到侵害后，维权状况并不乐观，其中有四分之一的大学生选择“保持沉默”。探析其中的原因，大学生在吃亏之后甘愿“挨宰”是与我国维权机制、以及大学生本身的心理、观念等因素有着很大关系的。
事实上，维权难的问题在我国比较普遍，维权无门自然就选择放弃，久而久之，大学生也就陷入维权意识不高的恶性循环。
电子产品投诉大学生成主力军
据悉，近几年来，我国电子产品的投诉事件数量飙升，而这其中又以大学生投诉为主。当前，以“90后”为主的校园市场是电子产品消费的主力军，手机、电脑和相机等都是学生青睐的电子产品。现在的大学生群体已告别了“80后”的时代，开始进入“90后”时代，而有别于以往的70后、80后，90后几乎完全伴随着手机，电脑等科技产品而长大，因此，在90后一代中，手机、电脑、相机等数码产品非常普及。
据武汉大学的一项调查显示，“90后”新生中，91.9%的学生配有手机或小灵通，几乎实现“人手一机”，近七成学生拥有电脑，而购买了MP3、数码相机等电子产品的学生接近六成。以“90后”为主的大学校园成为消费大户，成为电子产品消费主力军。据IDG(美国国际数据集团)统计，90后人群每年能带来至少40万台以上的电脑销量。其他如MP3、手机等IT消费产品，他们同样是重要消费力量。
然而，由于当前我国电子消费品市场鱼龙混杂，同时产品更新换代快，原有的三包，包括保修、维修标准长期存在的问题，再者受行业竞争及金融风暴的影响，一些企业退出市场，其退市后的售后服务等等问题，使我国电子产品投诉在最近几年飙升。而作为电子产品消费的主力军，大学生同时也成为了电子产品投诉的主力军。
Copyright ©1999-2024 chinanews.com. All Rights Reserved