- 中石油首座卡机连接自助站亮相
日前，中国石油上海销售公司浦西凯燕加油站两台卡机连接自助加油机上线运行，成为中国石油国内首座投运的卡机连接自动加油站。标志着中国石油向国际水准自助加油、卡类支付模式迈进了一大步。
作为上海世博会的中国石油纯汽油形象站，凯燕加油站地处徐家汇商圈，高端客户云集，习惯于刷卡消费，可接受自助体验，需要快捷便利服务。加油站员工已经应用加油站管理系统整整一年的时间，非常熟悉系统操作和业务流程，特别对中油IC卡的营销方法灵活，固定客户纷至沓来，发卡充值量倍增，具有得天独厚的自助加油客户群体和站级环境。
中国石油上海销售公司信息处李卓处长向《中国能源报》记者介绍，卡机联接加油机的研发设计，以中国石油加油站管理信息系统的站级系统为后台应用系统。专门量身定做的室外自助加油机。这种加油机具有先进、便捷顺畅的自动支付功能，无需人工交易，大大节省了加油交易时间。系统操作界面简洁明了，参数设置、IC卡信息查询、密码验证及授权加油、语音提示、语音对讲、图文提示、小票打印、防误操作等功能一应俱全�？ɑ幼灾佑突捎冒踩�、可靠的加密算法，保证交易数据的完整性和私密性。加油机远程升级和维护，加油机通讯及支付部分能够实现对加油机控制与管理软件版本进行远程管理和升级，能对加油机本身的系统问题和应用过程中出现的问题进行在线维护。加油机能提供便于远程方便、快捷的解决方式，以利于加油站业务的连续性。
通过专家验证和客户体验，卡机联接加油机的控制�？�、支付�？�、后台系统联动运行稳定，静电消除、紧急停止加油、油气回收、防爆性能、数据安全性、容错性、电磁兼容性能等安全可靠性均达到标准要求，现场自助加油、交易支付应用便捷顺畅。目前，这种加油机客户易接受程度逐渐提高，加之为推广中油IC卡营销、体验自助加油应用开展了一定幅度优惠的促销活动，客户体验热情升温，中油IC卡发卡量、充值额及加油量明显增加。
据李卓处长介绍，针对社会上“全自助加油机是否安全”的疑问，这种加油机目前采取的是客户自助刷卡支付、加油员工值守执枪的互动模式完成加油过程。加油机专门采用了无挡设计，必须始终用手握枪才能正常加油，加油过程中一旦发生任何异常，加油机将自动中止并及时报警，各项安全可靠性指标均达到标准要求。同时，该系统支持远程升级，运行维护非常方便，但对于全自助加油还需要有市场培育的过程。
据报道，今后一段时间，中国石油将进一步加快卡机联接自助式加油站建设力度，争取实现“十二五”期间在上海覆盖1/3以上的自助加油网点建设目标，提升市场竞争能力和客户服务水平，将上海销售公司率先建成规模发展、效益领先、科学管理、服务优良的国际水准销售企业。(记者闫志强)
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