奥运客人游北京无障碍 遭遇不满意可拨打12301
2008年07月15日 13:23 来源:中国新闻网
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(版权声明:本稿件为中国新闻网“奥运专稿”,未经特别授权,不得转载、摘编或利用其他方式使用。)
中新网7月15日电 奥运期间,观众和游客的数量和结构会发生一些变化,针对这种变化,北京做了充分的准备,特殊服务号码12301将会被启用。
据悉,12301这样一个特殊服务号码将作为旅游咨询、问询、投诉的特殊号码,这个号码将提供24小时的服务。能够为游客随时提供信息的咨询,包括对一些不满意的情况进行投诉
这是北京市旅游局副局长熊玉梅在“北京奥运会旅游接待服务工作情况”新闻发布会上透露的,熊玉梅说,包括散客接待、各方面的咨询、服务、投诉,这些方面我们都做了充分的准备。
除了这个特殊服务号码,还有56个城市信息亭,都可以发挥作用。
【编辑:张帆】
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