新京报：是不是有专门的时间来直接听取服刑人员的汇报，这种汇报的渠道顺畅吗？

　　李：服刑人员的诉求是有绿色通道的，监狱里面设有7个信箱，有监狱长的信箱、驻监检察室信箱、监察信箱、狱政信箱、预约干警谈话信箱、申诉信箱、心理咨询信箱等。

　　这七个信箱基本上都能满足她们的诉求。服刑人员写给监狱长的信，我会阅看和处理，并予以回复。

　　新京报：服刑人员通过这些渠道反映问题，会不会对她们的服刑造成什么影响？

　　李：肯定不会，既然是绿色通道就是要保障它的安全畅通，问题是直接反映给执法监督部门，是越过基层的管教民警的。

　　管理：女犯与男犯相比内心压力会更大

　　新京报：都说男女有别，你在男监工作过，后来又到女监，感觉有什么样的区别？

　　李：我在其他监狱里工作了20多年，还是有很大不同的。女性罪犯在家庭中角色很重要，所谓没有女人不成家嘛，因此，她们的压力要比男性大。女性本身又多愁善感比较内敛，需要更多的关爱来给予改造的动力。

　　男性罪犯要防止互相之间斗殴，虽然这种情况女性也有，但更重要的是防自杀。

　　新京报：听说你是一个爱掉眼泪的人，不怕影响对犯人的威慑力吗？

　　李：掉眼泪是女人的天性，眼泪不是软弱的表现，眼泪有悲伤的，也有感动的，我流的是激动的眼泪。服刑人员良好的改造成绩，会使我欣慰和激动，而激动的泪水又会使服刑人员感到监狱长是从心底关爱她们的。

　　监狱里不是处处都要体现威严，在执行制度方面，我肯定是威严的。

　　新京报：每送走一个刑释人员，会有那种离别之情吗？如果和她们在高墙外相遇，那又是怎样一个情形？

　　李：服刑人员刑释的时候，我会为她们高兴，有时我还会把她们送出监狱大门，对她们更多的是叮咛和希望。在外面遇见她们，已经没有了管教和犯人的身份区分，会和熟人一样拉家常，但一般不会聊狱里的事，作为服刑人员来讲，这是她们的一块伤痛。

　　争议：如何协调情感和法律威严

　　新京报：像母亲节这样的一系列举措，都以情感为主，但对于服刑人员而言，法律的治裁又是威严的，如何调和两者之间的矛盾？

　　李：首先我认为这不是一对矛盾，我们在坚持依法管理的前提下，在改造过程中体现情感管理，让女性更容易接受。

　　满足她们感情的需求，她们就会主动改造，两者不是矛盾的。

　　我要求服刑人员早上出操，白天劳动学习等，都是必需的，落实制度毫不含乎，但在实施教育方式方法和内容上可以体现出我们的情感。

　　新京报：这种“情感管理”有没有引起过争议和阻力？

　　李：应该说争议会有。目前犯人会见有三种形式，隔玻璃拿电话，面对面，共同进餐，我们还曾考虑过以其他方式来激励罪犯改造。总之，在严格执法的前提下，有利于罪犯改造的措施都可以尝试。

　　情感管理也是以人为本的体现，是适应当前形势发展要求的。

　　新京报：你为什么会选择做监狱管教民警，是自己的理想吗？

　　李：我的家庭可以说是公安世家，父辈从事公安工作，哥哥、姐姐也在政法机关工作，我在家里最小，受家庭的影响，也想当一名警察，高中毕业后考入公安学校，在选择专业时，是父亲帮我选择的监狱专业，当时没有想那么多，只要是警察的岗位就热爱，这一干就是27年。也可以说是自己的理想吧。

　　采写：张太凌

　　摄影：李志岩

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