取500元ATM机吐出800 银行欲奖励指出漏洞储户
2008年03月10日 16:23 来源:大河网-大河报 发表评论
本想取500元钱,没想到ATM机竟吐出了800元钱。宋女士决定将多取出的300元钱归还银行,但她想弄清楚ATM机为啥会多吐钱。
宋女士说,昨天中午12时,她到文化路与丰产路交叉口东约50米路南的光大银行一营业网点内的一台自动提款机上取钱。当她按下取500的键后,自动提款机响了好大一会儿,不吐钱也不吐卡。“卡不会被吞进去吧?”宋女士忙把工作人员喊来。一名保安告诉她,那台机器反应慢,让她耐心等待。等了一会儿,终于吐钱了。她拿起钱一数,“哇!800元”!
“我以为按错了,又查询了一下明细,结果的确只扣了500元。我给旁边银行的工作人员留下卡号和电话,等他们查清了我再还给银行。”宋女士说,“多余的钱不是我的,我肯定会归还银行,但自动提款机出现这样的问题,银行是否应该给我一个说法?”昨天下午,记者来到该网点,发现宋女士取款的那台ATM机已贴上了“机械故障,暂停使用”的封条。
随后,记者咨询了光大银行郑州分行电子银行部总经理助理杨先生。杨先生说,他们已将出问题的自动提款机进行了封存。目前,他们正组织工作人员对出问题的提款机进行清点,以确认到底有多少人从该取款机内多取了钱。他们还对及时向银行反映自动提款机出问题的储户表示感谢,将聘请该储户当银行的义务监督员,“储户及时指出了机器的漏洞,我们将对其进行奖励!(李一川 宁田甜 魏浩)
【编辑:吴歆】
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