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一位行动不便的77岁老人不幸在老人公寓里摔伤,老人认为这是老人公寓照顾不周,要求赔偿损失10万余元。但老人公寓却说这是因为老人不听嘱咐,自己不小心摔伤的。10月20日下午,双方在南宁市良庆区法院的法庭上说理。
七旬老太在老人公寓摔伤
77岁的何老太入住位于南宁市大沙田的重阳老人公寓已有一段时间。意外发生在今年4月24日下午,有人发现她摔倒在房间内的卫生间里,便用轮椅将她移到床上。随后,股骨受伤的何老太被送往解放军303医院住院治疗,并转到广西民族医院做康复治疗,前后住院120多天。经有关机构鉴定,何老太的伤势已构成八级伤残。
在10月20日的法庭上,何老太委托代理人出庭,向重阳老人公寓提出了总额共计10万余元的赔偿金,其中包括5万多元的医疗费、1万元的精神损失费,还有护理费、交通费、误工费等等。这位代理人称,何老太行动不便,她在该老人公寓入住的护理等级为A级,按照协议,她平时大小便等行动都需要有人搀扶。但事发当时,护理人员却把老人独自留在卫生间,没有尽到护理义务,因此老人公寓对老人的摔伤有过错,应该承担责任。
老人公寓怪老人不听话
老人公寓一方的代理人辩称,这事不能怪老人公寓,是何老太不听护理人员的话,非要自己行动才出的意外。当天的值班护理员阿芳(化名)说,当时她刚刚帮何老太洗完澡,她嘱咐何老太先坐在椅子上别动,等她搬开卫生间门口两张放衣服的凳子后,再回来搀扶何老太回床上,但她回来后何老太已经倒在了地上。另外,根据事发前几个月老人公寓的护理记录,何老太曾多次不听护理员的话,脱离护理人员的搀扶单独行动,为意外埋下了隐患。
老人公寓对老人提出的赔偿数额也有很大异议。他们的意见是,他们根本不该承担赔偿义务,就算要赔,老人提的数额也太高了。因为从老人的病历可以看出,她住院期间不仅治疗摔伤,还治疗了高血压、糖尿病等慢性病,这些费用应该在计算赔偿数额时扣除。另外,误工费的提法太没有道理,误工费是对误工损失的补偿,何老太已77岁高龄,住在老人公寓里养老,哪来的误工费?
意外到底是谁的责任?
庭审中,老人公寓一方申请护理员阿芳出庭,详细讲述了当天的事发经过。与阿芳同时值班的护理员小杨也出庭做了证。当时她在隔壁为另外一个老人洗澡,听到阿芳的叫声后,她跑过来帮阿芳将老人移到了床上。
但何老太的代理人认为,小杨并没有看到事发经过,只有阿芳的说法与事实直接相关,但他们两人都和老人公寓有利害关系,他们的证言不值得采信。即便她们所说的属实,这也正好可以说明,何老太是在护理人员提供服务的过程中摔伤的,老人公寓难辞其咎。
这位代理人还拿出老人公寓的一份护理流程,说明护理人员为何老太洗完澡后,应该先将她扶到床上,然后再回来做清理工作。阿芳的做法与流程相悖,老人公寓没有为何老太提供符合规范的护理服务。
老人公寓说,这是偷换概念,那两张凳子堵着卫生间的门,不先移开凳子,怎么扶老人出门?因此搬开凳子并不算清理工作。事实上,护理人员平时一贯都是这么做的,如果当天何老太听话等护理员回来搀扶,意外完全可以避免。总之,这事的责任不该算到老人公寓头上。
庭审结束后,法官宣布将对双方提供的证据和意见进行综合认定,择日作出宣判。(记者孙小娟 通讯员赵元松)
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