- 台湾网民救灾备忘录:网络时代人人可成"社会领袖"
入晚，犹如一把利剑的台北101大楼亮起紫色之光。斜对面，一片低矮的瓦房里也折射出辉煌灯火，这是一个原称为“四四南村”的地方。这儿是台湾的第一个眷村，由当年败退台湾的军人及眷属居住。1999年，因为开发，眷村居民逐渐迁离，但在文化界人士的大力奔走下，其中4栋房子得以保留，被建筑师们改造成“公民会馆”，成为艺文展览和公民活动空间。
9月27日，礼拜天�！�2009台湾网志青年运动会”在“四四南村”举行，今年是第五届，主题是“Clean UP！”台风莫拉克重创半个台湾岛，网民挺身而出，快速救灾，展现出网民的群众智慧和强大的行动力。因此，主办方“台湾数位文化协会”特别安排“救灾、重建、网民力量”座谈会压轴。
这场座谈会由辅仁大学新闻传播系副教授陈顺孝主持，他如此概括网民救灾的集体力量：“用Web2.0工具建构出一个个信息平台，汇整救灾信息、编制灾情地图、募集救援物资、媒合志工人力，甚至进驻中央和县市灾害应变中心协助发布信息。”这群救灾网民自称“阿宅反抗军”，一群爱泡网络的宅男宅女，足不出户、整天在网络社群里灌水、起哄、酸人的“暴民”，却在大台风中“揭竿而起”，决定性地影响了救灾的成效。
其中，表现最卓越的两支队伍是“PTT乡民救灾团”和“莫拉克灾情网络中心”。此外，由在地青年支撑的“小地方新闻网”也令整个台湾社会刮目相看。
PTT乡民救灾团
廖基成，25岁，台湾交通大学资工所在读博士生。拥有15年网龄，小学四年级就开始用调制解调器拨接上网，初中开始学写网页，高中时担任学校BBS站长，大学之后继续泡BBS，使用PTT(台湾大学的BBS，但各校学生都爱上，在线人数15万)已超过5年�！�8·8风灾”消息传来，廖基成心中燃起了行动的冲动。
9日凌晨，廖基成在PTT八卦版发帖：“想征求台湾不同县市的乡民共组PTT救灾团，成立物资募集中心�！闭飧鎏恿⒓慈肞TT站长拍板，开设Emergency专版作为整合救灾物质集散的资讯平台，并任命廖基成为版主，“PTT乡民救灾团”正式启动。廖基成立马被戴上“PTT乡民救灾团”总召集人的桂冠。
一个网民领袖就这样诞生了。
一时间，PTT网民纷纷“揭竿而起”，“动员1000人以上”。“‘乡民’都非常热情，大部分是大学生，我们没有钱，但我们有热情，还有青春的肉体�！钡焙堑v在“四四南村”掷地有声地说出这句话，博得一阵热烈的掌声。与廖基成年龄相仿的胡智祐今年大学刚毕业，热情干练的他在廖基成麾下，成为一名“主要干部”。“PTT乡民救灾团”最后拥有40多名干部，约500名团员，平均年龄23岁。廖基成用“完全没想过”来形容。
对大陆读者来说，“乡民”是一个陌生的词语，但在“四四南村”的座谈会上，它频频被提起�！跋缑瘛币淮试从诘缬啊毒牌分ヂ楣佟返奶ù剩骸拔抑皇歉缑窠纯慈饶值�！”台湾人用“乡民”比喻网络讨论区里爱看热闹的网友。这次莫拉克台风对台湾造成重创，却激出了乡民们“起而行”的组织动能。10日，“PTT乡民救灾团”开始搭设组织架构，总召集人之下，设秘书、物资组、义工组、资讯组、新闻组、医疗团，并划分北区、中区和南区，“分区做事情”，俨然一个“小政府”。 开会工具是MSN群组。
在座谈会上，胡智祐介绍时最自豪的是：“由医学院的学生组成的医疗团，在路还没有开通的时候就进入了灾区�！�
“PTT乡民救灾团”的运作流程是，新闻组和资讯组负责搜集、求证、过滤、整理信息，向物资组发出明确的需求信息，“物质组确定灾区需要任何物资时，便直接与厂商接洽，在老板的好意之下以成本价团购救灾物质”。东西进来，卖苦力的义工组就可以出发了。成果可谓丰硕，团购超过80万新台币物资，矿泉水逾1.5万箱，募集物资总重量超过100吨，高雄市义工在两周内出动1万人次，“发挥出政府和主流媒体都自叹不如的行动力”。
自由广场之夜，是“PTT乡民救灾团”物资组运作中最感人的一幕。
在“定时定点一次收完”的策略下，从8月11日下午2点半开始，物资组便在台北中正纪念堂的自由广场募集物资，但晚上6点开始，自动自发的“乡民”突然像潮水一样涌来，这群不分男女、职业、党派的“乡民”捐完物质，还组成长长的义工人龙，系统而有秩序地集结物资，“组织能力超强”。现场不断响起“乡民”们互相激励、感谢的掌声。
有位台湾人在博客这样写道：“这让我对 PTT 这个台湾最多年轻学子使用，号称树多有枯枝、人多有白痴的集中式 BBS 有了稍微不同的观点。”此前，这位博主的印象是“PTT 聚集了很多乡民，在同一个广告牌里自然水平和理念较为参差不齐，一些热门板更是常常集结一些小白或暴民闹事”。
对此，廖基成回应道：“虽然平常爱八卦、爱看热闹，但一旦有事发生，却是最团结的一群，救灾、人命关天的时刻，一致炮口对外，绝对不会打口水战�！�
“PTT 乡民救灾团”展现了这样一个现实路径：BBS可以快速整合来自各界的资源，物资、人力、器材、交通都透过这个平台集结在一起统筹分配。8月22日晚上9点，廖基成带领团队总辞，只留资讯组运作到9月15日整理后续信息。快速聚散，开合自如，新媒体的平台价值令人耳目一新。“PTT 乡民救灾团”在“8·8救灾”中打了一个漂亮仗，并获得了高雄市长陈菊的接见。但最让廖基成有成就感的是，这一次已留下完整记录，未来若有需要，“任何人出面号召相信都能很快上手”。
这等于说，在网络Web2.0时代，人人都可以成为“社会领袖”。
我国实施高温补贴政策已有年头了，但是多地标准已数年未涨，高温津贴落实遭遇尴尬。
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